Afin d'obtenir les renseignements nécessaires concernant les comptes bancaires de la personne protégée, un courrier peut être adressé à la cellule « FICOBA ».

Les dossiers non traités par FICOBA sont dû principalement à des problèmes administratifs (nom mal orthographié, nom marital ou nom de jeune fille, date et lieu de naissance incorrecte).

Cette interrogation de la cellule « FICOBA » permet de : connaître l'ensemble des comptes d'une personne bénéficiant d'une mesure de protection, quel que soit l'organisme financier.